Última actualización: 28/11/2025

Política de Privacidad y Protección de Datos | Artes Revueltas

Compromiso de Privacidad (Resumen para lectura rápida)

En Artes Revueltas, respetamos tu privacidad. Recopilamos únicamente los datos necesarios para impartir tus cursos de música y gestionar tus certificados. Nunca vendemos tu información personal a terceros. Tus datos de pago son procesados por pasarelas seguras y no se almacenan en nuestros servidores.


1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

  • Artes Revueltas
  • Domicilio: Calle Guadalupe #3 San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Puebla
  • Correo de contacto: contacto@artesrevueltas.com

2. ¿Qué información recopilamos?

Para brindarte el servicio de educación musical, nuestro sistema recopila los siguientes datos de manera estructurada:

  • Datos de Identificación: Nombre, apellidos y correo electrónico (necesarios para crear tu cuenta de estudiante).
  • Datos Académicos: Tu progreso en los cursos, lecciones completadas y evaluaciones (necesario para la emisión automática de certificados).
  • Datos de Navegación: Dirección IP y cookies técnicas para mantener tu sesión activa dentro del aula virtual.

3. ¿Cómo gestionamos los pagos y datos bancarios?

Artes Revueltas NO almacena ni tiene acceso a tus datos bancarios completos (números de tarjeta de crédito/débito o claves de seguridad).

  • Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago externas y certificadas como [Stripe / PayPal / Mercado Pago].
  • Estas plataformas cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS. Nosotros solo recibimos una confirmación de pago para desbloquear tu acceso al curso.

4. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos la información recolectada con fines legítimos y específicos:

  1. Acceso al Aula Virtual: Para que puedas entrar a tu cuenta y ver tus videos.
  2. Soporte al Alumno: Para responder dudas sobre las clases de música.
  3. Certificación: Para poner tu nombre correcto en los diplomas de finalización.
  4. Comunicación (Opcional): Si aceptaste recibir nuestro boletín, te enviaremos novedades sobre nuevos cursos o tutoriales de música. Puedes darte de baja en cualquier momento.

5. ¿Compartimos tu información con terceros?

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos. Solo compartimos información estrictamente necesaria con proveedores de servicios que hacen posible la operación de la escuela (Encargados de Tratamiento), bajo acuerdos de confidencialidad:

  • Hosting y Servidores: Para alojar la web.
  • Plataforma de Email: Para enviarte tus accesos.
  • Pasarelas de Pago: Para procesar tu compra.

6. Tus Derechos sobre tus datos

Como usuario, tienes el control total. Puedes ejercer tus derechos (acceso, rectificación o eliminación) en cualquier momento:

  • ¿Quieres corregir tu nombre en el certificado? Escríbenos.
  • ¿Quieres borrar tu cuenta y datos? Escríbenos.

Para cualquier solicitud, envía un correo a contacto@artesrevueltas.com con el asunto “Privacidad”. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas (certificado SSL, encriptación de contraseñas) para proteger tus datos contra accesos no autorizados. Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión por internet es 100% segura, aunque nos esforzamos por garantizar la máxima protección posible.

8. Cookies

Usamos cookies esenciales para que el sitio funcione (por ejemplo, para que no tengas que loguearte cada vez que cambias de lección). Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto podría afectar tu experiencia en el aula virtual.

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